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例えば、都市部であれば半径1キロ圏内、また郊外部であれば半径10キロ圏内...そのエリア内に居住・勤務・通行する人々の年代や所得、また流れ(行き来)などを踏まえて、それにマッチした商品を開発し、価格を設定する...これが飲食店のエリアマーケティングです。
これはエリア内における限られたパイ(人口)の占有率(シェア)と利用頻度(リピート)に対して「いかにこれを高めるか?」と考えることが前提でした。
しかし...
多くのエリアで大手や中小と様々な資本規模の飲食店が参入している今では、その競争は激化する一方となっています。
つまり、そのエリアにいる人々のことを考えること以前に、エリアの競合店の商品・価格・動向などを踏まえて、それら出し抜く商品開発や価格設定をしなくてはならないのです。
そういった競争は、最後には価格競争へと移行していきます。
この値下げ合戦に勝つのはもちろん、大資本です。
では、このような結末を陥らないために、私たちはどうすべきなのでしょうか?
その答え一つとして...
先のエリアマーケティングの前提を今一度考え直す必要があります。
占有率(シェア)と利用頻度(リピート)を高める対象となっているエリア内における限られたパイ(人口)。 シェアもリピートも高めることなく、このパイ(人口)自体を広げる(増やす)ことはできないのでしょうか?
今なら可能です。
なぜなら近年のインターネットの普及・発達によって情報革命が起こったからです。
これまでの前提を超えて圏内から市内、県内、全国への情報発信に挑戦してエリア外の人口への認知→集客に成功すれば、エリアの競合店とは戦わずにして勝つことが実現します。
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店長に経営や生活面・精神面のアドバイスを行います。同じ目線に立ち、伴走者となり、ともに目標の達成を目指します。
さらには、現場で働く人が『ああ、飲食店で働いていて良かった』と、心から思える状況を取り戻すことが、私の生涯をかけての「使命」として掲げさせていただきます。